- Sinalizar para o cliente que acha que seu preço está alto mesmo e que é negociável;
- Falta de planejamento e de objetivos (por exemplo, estabelecer seu Minimax – qual o mínimo que posso aceitar e qual o máximo que posso tentar obter?);
- Falta de conhecimento (do cliente, do mercado, da concorrência, das técnicas de negociação...);
- Fraqueza emocional (incluindo medo de perder a venda, falta de persistência e falta de ATITUDE correta para negociar);
- Ansiedade e afobação por fechar a venda;
- Levantamento inadequado de necessidades (não fazer perguntas!);
- Foco em preço e não em valor (muitas vezes subestimando seu próprio valor como profissional/empresa e, principalmente, subestimando o valor criado para o CLIENTE).
quarta-feira, 3 de outubro de 2012
7 mancadas na hora de lidar com objeções a preço
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